Hay dos problemas, que deben ser desentendidos.
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Deje de cotizar a tiempo, comience a cotizar en dólares. Esto rápidamente les permite hacer un análisis de costo / beneficio, y le permite agregar una cita estándar de "tiempo para analizar". El tiempo es demasiado difícil, porque no refleja la cantidad real de trabajo realizado (cuarenta horas se pueden realizar en un día, cinco días o tres semanas), y es demasiado fácil no empujar el ciclo de lanzamiento presupuestado de nuevo para tal solicitud.
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Proporcione al personal de ventas una entrada de solicitud para el ciclo de desarrollo (preferiblemente una interfaz no humana, para ahorrar tiempo (medido en dinero)).
El personal de ventas tiende a pensar en términos de (si tengo X, puedo cerrar esta venta). Sus solicitudes a menudo no son coherentes con la arquitectura actual del producto, pero son coherentes con la necesidad actual de un cliente.
Indique a la fuerza de ventas que dichas solicitudes son vitales para su producto y, como tal, necesita para no perderlas en la "solicitud rápida, le llevará más tiempo que el período de interés, abandonar la solicitud, repetir "ciclo. Tales solicitudes deben ser capturadas, analizadas, priorizadas, integradas en el producto, probadas y liberadas en el próximo ciclo de lanzamiento.
Luego haz una copia de seguridad de tus palabras con acciones. Acorte el ciclo de lanzamiento a menos de dos meses, indique qué elementos estarán en el lanzamiento y cumpla con sus plazos. No eduque al personal de ventas acerca de las razones internas por las que esto es necesario, solo haga un análisis de lo que cuesta una solicitud de fuera de ciclo (en dólares) y el riesgo (dólares adicionales y porcentaje de ocurrencias) Si un problema supera la complejidad mínima. Luego pregúntele a la persona de ventas si la venta es lo suficientemente grande como para respaldar la solicitud fuera de ciclo.
Una vez que tienen un proceso para una solicitud dentro del ciclo, y tienen una idea de cuánto cuesta manejar una solicitud fuera de ciclo, es muy probable que pueda convertir su solicitud fuera de ciclo en una solicitud dentro del ciclo, o determinar que la solicitud fuera de ciclo es lo suficientemente rentable como para justificar el gasto.