¿Conseguir que la administración contrate a un nuevo desarrollador? [cerrado]

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He estado trabajando aquí durante aproximadamente 3 meses, y esta empresa ha estado presente desde 2003. Soy el único desarrollador a tiempo completo, y no sé qué le sucedió al empleado de medio tiempo que estaba trabajando. antes de que me contrataran, no lo he visto desde un mes después de comenzar, aparte de un par de correos electrónicos.

Esencialmente, eso me convierte en el único desarrollador, que trata de equilibrar la adición de nuevas características a nuestro producto principal (servicio de sitio web de suscripción), el desarrollo de una versión del producto basada en Android, el manejo de problemas de los clientes, el trabajo en la migración de clientes de la versión anterior a nueva versión (y los dolores de cabeza que resultarán de esto), solucionando problemas con un servicio de registro para el lado de ISP, y ayudando con el soporte técnico para el lado de ISP. Sin mencionar la revisión masiva, estoy bastante seguro de que la base de datos necesita, eso significará al menos unos pocos meses de trabajo.

Mis jefes contrataron a un interno para que me ayudara con la versión de Android, pero el único jefe fue a Inglaterra hasta diciembre, llevándose al interno con él.

¿Algún consejo que pueda usar para convencer a la gerencia de contratar a alguien más? ¿Incluso si solo un segundo asistente de tiempo completo para ayudar con las llamadas telefónicas?

    
pregunta Tarka 07.10.2010 - 17:29

3 respuestas

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Necesitas construir un caso para ello.

Comience por estimar el esfuerzo para cada tarea en su plato. En horas, días, lo que sea. Asegúrese de que la gerencia vea esto; mencione esta lista la próxima vez que le pidan que haga algo. Asegúrate de que esto esté escrito.

Para cada nuevo trabajo, calcule su esfuerzo e importancia relativos y asegúrese de que la administración sepa a dónde va en su lista de tareas pendientes.

Cuando empiezan a agitarse porque las cosas no se hacen tan rápido como quisieran, señale la necesidad de otro desarrollador. 1 persona puede hacer 1 hora de trabajo por hora. 2 personas pueden hacer 2 horas de trabajo por hora (más o menos). Si desean un soporte rápido y mejoras, necesitan contratar a alguien para que lo ayude.

    
respondido por el Fishtoaster 07.10.2010 - 17:43
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Como mencionó Fishtoaster, tienes que construir un caso para ello. Iría un poco más lejos al decir que necesita construir un caso FINANCIERO para ello. Si tuviera otro programador, las siguientes funciones se podrían entregar mucho antes, lo que resultaría en un lanzamiento más rápido del producto. Otro programador reduciría la acumulación de solicitudes de soporte, lo que aumentaría la satisfacción del cliente, lo que daría como resultado nuevas actualizaciones, etc.

    
respondido por el bigtang 07.10.2010 - 18:52
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Priorice todo y publíquelo si tiene múltiples partes interesadas. Cuando llegue una nueva tarea, pregunte a dónde va en la lista de prioridades. Tampoco debe tener más de una persona que establezca esta prioridad, debe haber alguien o un grupo establecido que tome esta decisión. Cuando se dan cuenta de que ciertas cosas nunca se harán en función de su carga de trabajo (y debe limitarse a las 40 horas semanales al estimar la carga de trabajo), entonces puede plantear la necesidad de un asistente dedicado. Piensa en asignarles las tareas que no deseas, estuviste allí primero, así que no dejes que traigan a alguien para que haga la aplicación de Android mientras trabajas con boletos y basura sin sentido.

    
respondido por el Bill Leeper 07.10.2010 - 20:29

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